Đặt Phòng Online 100%
Kapi House áp dụng mô hình self-checkin ( Check-in tự động):
- Không có lễ tân để tránh gây ngại ngùng cho khách.
- Khách đặt phòng trước 100% qua Fanpage Facebook.
- Sau khi khách đặt phòng và thanh toán online thì Kapi sẽ gửi khách địa chỉ cụ thể + hình ảnh hướng dẫn checkin và mã khóa cửa.
- Các vấn đề kỹ thuật phát sinh Kapi House sẽ hỗ trợ online.
- Các chi phí phát sinh ( ở thêm giờ/ sử dụng đồ ăn đồ uống…) khách sẽ để lại tiền mặt trong phòng hoặc chuyển khoản cho Kapi.
Khách không đặt phòng trước tự đi theo địa chỉ đến không có phòng ráng chịu nhá ^^
đặt phòng qua fanpageHệ thống chatbot hỗ trợ đặt phòng
Kapi sử dụng hệ thống chatbot tự động để khách hàng tự tìm hiểu các thông tin cần thiết và đội ngũ CSKH hoạt động 24/7 nên khách đặt phòng qua Fanpage sẽ được hỗ trợ cực kì nhanh chóng.
